PRODUCCIÓN
JIRAFA GRIS produce sus prendas bajo demanda. La producción de cada prenda empieza una vez se ha comprado en nuestra web. El tiempo de producción puede variar entre 2 y 3 semanas dependiendo del modelo.

ZONAS DE ENVÍO
JIRAFA GRIS envía sus productos por todo el mundo.

Una vez terminada la producción de la prenda, estos son los tiempos de envío:

TIEMPOS DE ENVÍO
Europa 3-5 días
Resto del mundo 7-14 días
El tiempo de entrega se refiere a días laborables, excluyendo fines de semana, feriados nacionales y estatales.

PRECIOS DE ENVÍO
Envío gratis a partir de 80€ dentro de Europa
En España: 3€ el envío
En Baleares: 3,5€ el envío
En Portugal: 4€ el envío
En Europa: 5€ el envío

Envío gratis a partir de 120€ en el resto del mundo
En Europa extracomunitaria: 5,5€ el envío
En UK: 6,5€ el envío
En Norteamérica: 10,5€ el envío
En América Latina: 12€ el envío
En el Pacífico asiático: 12,5€ el envío
En el resto del mundo: 13,5€ el envío

INFORMACIÓN
Es importante que los detalles de la dirección de facturación y envío sean correctos ya que no podremos redirigir el producto si la dirección no es correcta.

DEVOLUCIONES
Solo se aceptarán cambios o devoluciones en los casos de defectos de fabricación o error en el envío (si has recibido un artículo distinto al que encargaste). Las devoluciones que no sean por el motivo anterior irán a cargo del comprador. Para ello ponte en contacto con nosotros y escríbenos a info@jirafagris.com.

Los artículos devueltos deben cumplir con nuestra política de devoluciones: tienen que devolverse sin usar, sin daños, con todas las etiquetas adjuntas y el embalaje original incluido. Por favor ten cuidado al probarte las prendas y devuélvalas en las mismas condiciones en que las has recibido.

Podrás devolver el producto dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega. Tienes que escribirnos a: info@jirafagris.com y especificar:
1. Causas de devolución
2. Fotos del producto (si está dañado o defectuoso)
3. Modelo y talla (en caso de cambio)

Te devolveremos el precio total del producto menos los costes asociados (envíos) una vez que nos hayamos asegurado de que se ha conservado el aspecto, las propiedades y las etiquetas de fábrica del producto.

Los gastos de envío pagados durante la realización del pedido no son reembolsables en caso de devolución del producto.

Las siguientes categorías no son retornables: Leotardos, calcetines, medias, ropa interior, bodys, sujetadores, trajes de baño.

ARANCELES
Nuestros pedidos se mueven con UPS y pueden estar sujetos a impuestos/aranceles que cobra la oficina de aduanas de los destinos extranjeros. El precio de los aranceles de salida están incluidos en el precio del envío. Recibirás un mensaje vía correo electrónico y un mensaje de texto cuando el pedido esté esperando en la oficina de aranceles local para que abones el importe correspondiente.